Product Specialist Incontinentiezorg

Het bedrijf

Ontex produceert hoogwaardige producten voor babyverzorging, volwassenenzorg en vrouwelijke hygiëne, en streeft ernaar de voorkeurspartner te zijn voor consumenten, retailers, institutionele en particuliere zorgverleners over de hele wereld.

Ontex produceert zowel huismerken voor retailers als haar eigen merken op het gebied van babyverzorging, vrouwelijke hygiëne en volwassenenzorg. Dit is uniek. Ons duale model biedt uniek inzicht in wat retailers willen en wat eindgebruikers nodig hebben, wat onze eigen uitgebreide onderzoek aanvult.

Innovatie is een van de belangrijkste strategische pijlers bij Ontex. We ontwikkelen en leveren de juiste product- en verpakkingsinnovatie op het juiste moment, geïnspireerd door de behoeften van klanten en consumenten, met duurzaamheid in gedachten.

Nieuwe producten worden gecreëerd op basis van grondig onderzoek naar markttrends, inzichten van klanten en consumenten, de vaardigheden van onze ingenieurs en, niet in de laatste plaats, de creativiteit van onze medewerkers.

We werken ook samen met partnerorganisaties, waaronder toonaangevende universiteiten, laboratoria, instituten, start-ups en onderzoeksorganisaties, om ervoor te zorgen dat we voorop blijven lopen in verandering.

De Rol

  • Dankzij je grondige productkennis en medische ervaring help je zorginstellingen (rusthuizen, ziekenhuizen, MPI’s, medische groothandels) om een optimaal incontinentiebeheer te installeren. Je volgt de Ontex-klantenportefeuille op in de provincie Antwerpen en in een deel van de provincie Limburg.
  • Je bezoekt elke voorziening binnen jouw klantenportefeuille. Daarbij geef je raad bij de praktische uitvoering van het incontinentiebeheer, inclusief het verbruiksbeheer.
  • Je begeleidt productwijzigingen en –lanceringen en neemt deel aan werkgroepen zodat je de verandering op maat kan begeleiden.
  • Je deelt je kennis met het verzorgend personeel. Je plant infosessies in bij nieuwe klanten en zorgt voor continue bijscholingen.
  • In het geval van een probleem met één van onze producten ben jij de contactpersoon.
  • Al je activiteiten en klantcontacten beheer je in het CRM-systeem.
  • Je maakt deel uit van onze salesorganisatie. Je promoot het bijkomende gamma van Ontex en doet voorstellen aan de voorzieningen waar je die mogelijkheid ziet.
  • Je werkt actief aan je kennis van onze producten én het gamma dat in de markt bestaat. Bovendien bouw je ook je kennis uit over onze klanten en werk je actief aan de uitbreiding van je klantenbestand en contacten.
  • Je werkt nauw samen met verschillende collega’s om eenzelfde doelstelling te behalen.

Jouw Profiel

  • Je hebt een hogere opleiding genoten in een medische of paramedische richting (verpleegkunde, ergotherapie…).
  • Je bent administratief sterk: je werkt nauwkeurig en georganiseerd en bent een goede planner.
  • Daarbij ben je ook zeer klantgericht. Je communiceert op een professionele manier met je klanten en vindt een goed evenwicht tussen respectvol servicegericht zijn en doeltreffend assertief zijn.
  • Je hebt al bewezen stressbestendig te zijn: je denkt oplossingsgericht indien je met een probleem geconfronteerd wordt en je kan weerstand bij je gesprekspartner op een professionele manier aanpakken.
  • Je volgt normale kantooruren maar flexibiliteit is uitzonderlijk vereist (vb. een opleiding, vergadering bij de klant ‘s avonds…). Je bent uiteraard ook bereid je te verplaatsen binnen de regio.
  • Je bent een teamspeler, steeds bereid om te helpen of je kennis te delen.
  • Je hebt een goede kennis van Excel en PowerPoint.
  • Je bent Nederlandstalig.

Wat we bieden

We bieden een competitief salartispakket inclusief auto en een aangename werksfeer.

Interesse?

Neem contact met ons op,
dan bespreken we of het een  match  zou kunnen zijn!