L’entreprise
Vous rejoindrez une organisation internationale qui contribue quotidiennement à l’amélioration des soins de santé dans le monde. L’innovation, la qualité et la collaboration sont essentielles ici. Travailler chez bioMérieux, c’est faire partie d’un environnement en pleine croissance et progressif où les gens font vraiment la différence. Les collaborateurs sont encouragés à développer leurs talents, à collaborer entre les différents services et à avoir un impact, tant pour les clients que pour la société.
Le rôle
En tant que Clinical Account Manager Wallonie, vous êtes le point de contact pour un certain nombre de clients stratégiques dans votre région. Vous construisez activement des relations solides et traduisez les besoins des clients en solutions appropriées. Avec une approche commerciale et consultative, vous soutenez les clients dans leurs projets, réfléchissez à des optimisations et assurez une coopération harmonieuse entre les équipes internes. Dans ce rôle, vous combinez l’orientation client avec une vision stratégique et vous avez un impact réel dans un environnement dynamique qui tourne autour de l’innovation et de la coopération.
- Établir et maintenir des relations à long terme avec les clients en Wallonie.
- Identifier les opportunités commerciales et élaborer des plans de compte personnalisés.
- Diriger l’ensemble du processus de vente, du premier contact à la négociation du contrat.
- Coordonner les équipes d’experts internes (ventes, marketing, chaîne d’approvisionnement, service) pour un suivi optimal des clients.
- Soutenir les clients dans la mise en œuvre de solutions et de nouveaux projets.
- Organiser des initiatives axées sur le client, telles que des événements, des congrès ou des séances d’information.
- Veiller à l’établissement de rapports corrects dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et contrôler la conformité.
- Travailler avec les responsables des grands comptes et la direction pour aligner la stratégie sur les structures des clients les plus importants (tels que les chaînes de laboratoires ou les centrales d’achats).
- Contrôler la satisfaction des clients et s’efforcer en permanence d’améliorer la qualité de la prestation de services.
Votre profil
- Vous avez un niveau de travail et de réflexion élevé, de préférence dans une orientation commerciale, marketing ou healthcare.
- Vous avez plusieurs années d’expérience dans la vente ou la gestion de comptes, idéalement dans le healthcare.
- Vous êtes orienté vers le client, vous pensez en termes de solutions et vous avez de solides compétences en matière de négociation.
- Vous vous sentez à l’aise dans un environnement dynamique et savez vous adapter rapidement si nécessaire.
- Vous êtes un bâtisseur de ponts qui sait comment relier les équipes internes autour d’objectifs communs.
- Vous avez à la fois une vision stratégique et le sens du détail, et savez évaluer les opportunités commerciales.
- Vous travaillez de manière structurée, réfléchissez à l’avance et savez fixer des priorités.
- Vous parlez couramment le français et l’anglais.
Nos offres
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